Panasonic запускает поддержку российских клиентов по WhatsApp

Компания Panasonic начала оказывать поддержку своих российских пользователей через популярный мессенджер WhatsApp.


Отправив текстовое сообщение на номер +7 (967)036-55-44 существующие и потенциальные клиенты компании cмогут легко и быстро получить консультацию службы поддержки и официального интернет-магазина Panasonic в России и уточнить следующие вопросы:

адреса и телефоны сервисных центров во всех регионах страны; 

статус заказа, сделанного в интернет-магазине Panasonic; 

наличие и актуальность интересующих моделей; 

вопросы по характеристикам и использованию техники Panasonic до и после приобретения.

К текстовым запросам можно прилагать фото и/ или видео, иллюстрирующие вопрос или неисправность.

Важно, что воспользоваться сервисом можно из любой точки мира. Кроме того, через WhatsApp можно заказать обратный звонок и подробную консультацию со специалистом Panasonic по телефону.

В то же время, все операции, связанные с обработкой персональных данных, через WhatsApp производиться не будут. Для этого, как и прежде, клиентам следует обращаться на бесплатную горячую линию Panasonic по телефону 8 800 200 21 00.

Часы работы WhatsApp-консультантов (по московскому времени): 

с 9:00 до 21:00 в будние дни; 

с 9:00 до 19:00 в выходные дни. 


Помимо WhatsApp у компании Panasonic есть и другие социальные сети:

Facebook - https://www.facebook.com/panasonic.ru

Twitter - https://twitter.com/panasonic_ru

VK - https://vk.com/public4096420

YouTube - https://www.youtube.com/user/PanasonicRU

Также вам может быть интересно

Оставайтесь в курсе всех свежих новостей индустрии

Попишитесь на наш канал в телеграмме: